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              大亞灣西區:15個小區獲評為最美戰“疫”小區

                小區是疫情防控的前沿陣地。小區出入管理是否嚴格?居民隔離過程中的人文關懷是否到位?環境衛生是否干凈整潔?這些看似平常的事,對于小區疫情防控工作來說都是大事。日前,西區街道最美戰“疫”小區評選活動結束,15個小區被評選為最美戰“疫”小區。

              卓州悅園小區居民嚴格遵守各項防疫要求。

                激勵各小區在防疫一線當好“守門人”

                自新冠肺炎疫情發生以來,物業人員在配合防疫工作中承擔著不可忽視的作用。

                作為西區街道首次開展的疫情防控評選活動,此次最美戰“疫”小區評選活動的意義在于加強物業小區落實疫情防控工作的責任感和使命感,以先進典型為榜樣,激勵全街道各物業小區在疫情防控一線當好“守門人”。

                評選活動于5月18日結束,共有15個小區被評選為西區街道最美戰“疫”小區,其中卓州悅園、金地天潤自在城獲得最美戰“疫”小區一等獎。

                此次活動得到了轄區物業和居民的熱烈響應。家住西區街道錦繡壹號的市民郭延川說:“評比活動實際是一項為民辦實事的工程,可以激勵各小區互相比較,互相學習,最終受益的還是老百姓!

                小區為業主設管家服務

                最美戰“疫”小區美在何處?連日來,記者走訪了卓州悅園、金地天潤自在城兩個小區,實地了解他們在防疫期間的優秀做法和經驗。

                在卓州悅園小區,記者了解到,為進一步完善服務機制,該小區為業主設有管家服務,業主只需通過微信,管家便會上門為業主解決問題。今年4月,業主黃先生上班所在區域出現疫情無法返回大亞灣,在向物業反映家庭難處后,物業人員主動上門帶著黃先生的母親上街買菜,解決了黃先生的后顧之憂!拔覀冎灰鉀Q了業主們的煩惱,他們都會配合做好防疫工作!睈倛@項目經理鄒華中說。

                不斷將服務前移,根據居民的意見改進工作方式是該小區物業獲得居民信賴的法寶。據了解,在開展小區進出口管理的前期,不少居民就向物業反映掃碼速度慢、等待時間長等問題,物業特地增派人手,以減少業主們的等待時間!拔乙恢焙凸ぷ魅藛T強調,凡事站在業主的角度多想一想!编u華中說。

                在金地天潤自在城小區,“硬核”出擊完善工作機制是做好小區防疫工作的“金鑰匙”。金地物業有關負責人張濤介紹,為確保工作人員嚴格落實各項防疫工作,他們內部設有防疫領導小組,每月會不定期前往小區各出入口查看工作人員是否按照有關要求執行,并將暗訪結果公示通報。另一方面,為解決業主進入小區掃碼等待時間較長問題,小區專門制作了“場所碼”“返灣易”掃碼牌,便于業主在進入小區前提前掃碼,提高通行效率。有的業主對智能手機使用不熟悉,有專人靠前指導,確保每一位居民進入小區都完成掃碼!睆垵榻B說,硬核防疫的底氣源自貼心的服務,小區物業管家均有專屬服務區域,幫助不少業主解決了居家隔離物資的配送、無法回家照顧老人等問題。文/圖 惠州日報記者黃旭新

              編輯:任己章
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